精油是從天然植物中萃取出來的芳香物質，可能透過冷壓、蒸餾等方式從植物的各部位萃取，包含花、葉、莖、根或果實等，依每種植物的特性會有所不同，是植物最純粹的精華。

精油常見的使用方式有擴香、嗅吸或與基底油混和調配為精華油用於按摩、護膚等，也可在水或酒精中滴入幾滴作為淨化噴霧等許多方式，但必須特別注意精油必須經過稀釋才能接觸肌膚，未經稀釋的精油濃度過高，請勿直接接觸肌膚。

請將精油放置於陰涼乾燥處保存，避免放置於陽光照射處，避免放置於潮濕及溫差大的空間；精油具揮發性，使用後將瓶口拴緊避免蒸發或氧化，保存時請遠離火源，也不要放置於車上或高溫處。

透過氣味與產品標示判斷，好的精油氣味層次豐富，不同的植物有不同芳香功效；合成精油味道單一，香氣濃郁但聞久頭痛噁心；挑選明確標示產地品種及學名的精油，安心有保障。

精油必須透過基底油稀釋到合適的濃度後，方能接觸肌膚；未經稀釋的精油濃度非常高，請勿直接接觸肌膚，避免對肌膚造成刺激。

純精油濃度非常高，請勿內服，恐影響腸胃及肝臟的健康。

芳療級精油混合基底油可調配為芳療等級精華油，套用濃度計算公式「基底油ml數x濃度%數x20」調配至所需濃度，例如 : 小蕊是成人，需要30ml的3%濃度精華油來按摩身體，套用公式「基底油30mlx濃度3%x20=18滴」，小蕊只要在30ml基底油中，滴入18滴精油，即可獲得3%濃度的精華油。

若覺得計算方式太過複雜，歡迎使用馥蕊專業芳療師建議的ml數與滴數。以30ml基底油為例，濃度1%的精華油需滴入6滴精油、3%精華油滴入18滴、5%精華油滴入30滴。

一般來說，健康成人的使用濃度建議如下：臉部建議為1%、身體建議為3%、局部加強建議為5%，年長者及兒童使用精油，請諮詢醫師或專業芳療師。

純精油濃度極高，請勿直接接觸肌膚，必須透過基底油稀釋至合適濃度，方能接觸肌膚，濃度計算詳見Q8，使用時請避開眼睛、傷口、私密處等敏感部位，特殊族群如孕婦、哺乳中、兒童、年長者或患有癲癇、蠶豆症及特殊疾病患者，使用前必須諮詢醫師及專業人士，切勿擅自使用精油。

針對自己的使用習慣或想改善的問題，選擇相對應的精油；其實挑選精油最直覺的方式就是直接到專櫃試聞，挑選自己喜歡的香氣，或者，您可以加入馥蕊的官方Line帳號(請點左上角連結)，將您的需求告訴我們的專業芳療師，他將為您提供合適的精油建議；通常精油入門者最常挑選的精油如薰衣草、茶樹、佛手柑等，都是人氣很高並好處多多的精油。

孕婦及小孩使用精油前，請先諮詢醫師或專業芳療師，並遵循專業指示使用

※請注意！未滿1歲的嬰幼兒請勿使用精油。

可以，但請於使用前請進行敏感測試，確認不會引起過敏，方能安心使用，如有過敏反應請立即停用並就醫，敏感肌使用精油建議先由較低的濃度開始使用。

可以，但使用前請先諮詢獸醫師或專業芳療師，並依照專業指示使用。

檸檬及柑橘類的精油具有光敏性，請避免在白天使用，使用後避免曝曬陽光，以免肌膚吸收紫外線造成灼傷或反黑；順帶一提，馥蕊的8號佛手柑FCR精油因不含呋喃香豆素，所以不在此限，任何時候都能安心使用。

請立即以大量的清水沖洗，若有不適請立即就醫。

馥蕊的所有精油都使用10ml的遮光瓶器，所以當您購買2ml或5ml的精油，例如：21號薰衣草、22號杜松漿果、23號依蘭、24號檀香、25號玫瑰，瓶器裡沒有裝滿精油是正常的現象。